Klachtenbeleid
Wij waarderen u zeer. Ons doel is om zo snel mogelijk een passende oplossingen te vinden voor u. Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
1. Heeft u een klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten via pearlsbyfab@gmail.com of via het contactformulier van onze webwinkel.
2. We zullen binnen 2 werkdagen antwoorden hoe de klacht kan worden afgehandeld.
3. Wij zorgen altijd voor een oplossing binnen maximaal 2 weken.
4. Bent u niet tevreden over de afhandeling van klachten? Dan kan het geschil sinds 2018 via het Europese ODR-platform worden aangemeld voor bemiddeling.